Гарантия

Уважаемый Покупатель!


              Гарантийный срок возврата бракованного товара составляет 120 календарных дней с момента получения товара на ассортимент аксессуаров для мобильных устройств и 30 дней на запчасти. При возврате бракованной продукции ОБЯЗАТЕЛЬНО должны прилагаться накладная на возврат и рекламационный акт на нашем бланке (см. Образцы документов).


              Так же, если при приемке товаров вы обнаружили несоответствие с накладной, то в течении 2х дней необходимо составить акт приема-передачи и прислать его своему менеджеру. Если при приемке товара обнаружены механические повреждения, то в течение 2х дней необходимо составить акт дефектации и прислать его своему менеджеру. Без правильно заполненных документов претензии по количеству и качеству товара приниматься не будут.


Доставка бракованного товара осуществляется за счет покупателя.


Претензии не ПРИНИМАЮТСЯ в случае:


-  при повреждении гарантийных пломб, наклеек, защитных пленок;


-  отсутствие или повреждение оригинальной упаковки, при обмене/возврате;


-  присутствуют посторонние надписи/отметки, не предусмотренные производителем;


-  при наличии электрических, органических, тепловых и механических (трещины, сколы, царапины, вмятины, оплавление, вода, или иная       жидкость, грязь, пыль, мусор, скотч, клей и т.п.) повреждений;


-  при неполной комплектации изделия и нарушений условий эксплуатации;


-  при несовместимости купленного Вами товара (Технически Сложные Товары) с другим вашим оборудованием*.


-  истек срок гарантии.


  *- 11 пункт ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ. (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) На основании Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 г. № 924 о внесении дополнения в перечень технически сложных товаров в Законе РФ «О защите прав потребителей» технически сложные товары, перечисленные в данном списке, подлежали возврату (обмену) в 15-дневный срок, только в случае обнаружения существенных недостатков.


             Обмен товара не надлежащего качества производится в течении 5 (пяти) дней со дня получения нашим специалистом, а если необходима дополнительная проверка качества такого товара, то в течении 20 дней со дня предъявления данного требования.

Неверный информационный блок

Неверный информационный блок

Неверный информационный блок

Ваша корзина пуста
AlfaSystems GoPro GP261D21